Вопрос 1.7, 2.7 |
Купить Гарантия | |
Код работы: | 20541 | |
Дисциплина: | Маркетинг | |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | КГТУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
Цена: | 290 руб. | |
Просмотров: | 7038 | |
Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
Содержание: |
1 Маркетинг в сфере услуг и его особенности 3 2 Планирование стратегии сегментации 8 Список использованных источников 13 |
|
Отрывок: |
Сфера услуг сегодня – это одна из наиболее перспективных и быстроразвивающихся отраслей экономики. Практически не существует предприятий, которые сегодня не оказывали или не соприкасались бы с ними. Под услугой принято понимать результат трудовой деятельности, который является полезным эффектом, который удовлетворяет какие-либо потребности человека. Таким образом, услуга - это вид деятельности, работ, в процессе выполнения которых не создается новый, ранее не существовавший материально-вещественный продукт, но изменяется качество уже имеющегося, созданного продукта. Иными словами - это благо, которое предоставляется не в материальной форме, а в форме деятельности. Т.е. само оказание услуг создает желаемый результат. Один из классиков в области маркетинга Ф. Котлер, подразумевал под услугой любую деятельность, которую одна сторона может предложить другой; неосязаемое действие, не приводящее к владению чем-либо. Ее предоставление может быть связано с материальным продуктом [5, c. 440]. Услуга по своей сути является неосязаемой и не приводит к передачи собственности. Посещение театров, спортивных соревнований, ресторанов, парикмахерских, визиты к врачам и адвокатам, ремонт квартиры, автомобиля и бытовой техники, перелеты и переезды в другие города и страны - все это относят к услугам. | |
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
Тема: | Тема 9. Организация сбытовой деятельности предприятия | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | АлтГТУ | |
Просмотры: | 7347 | |
Тема: | Методика и технологии проведения маркетинговых исследований рынка страховых услуг | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | иной | |
Просмотры: | 8745 | |
Тема: | Инновационный маркетинг | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | ТУСУР | |
Просмотры: | 3724 | |
Тема: | Роль стандартизации в обеспечении конкурентоспособности | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | АГУ | |
Просмотры: | 11674 | |
Тема: | Проект по компании Пегас Туристик | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | Омский Государственный Университет (ОмГУ им. Достоевского) | |
Просмотры: | 6822 | |
Тема: | вопросы к ГОСам «Общий маркетинг» | Подробнее |
Тип: | Иное | |
Вуз: | РГАЗУ | |
Просмотры: | 8638 | |